How-to

Reacties op een Facebook-advertentie uitzetten: de instelling in Advertentiebeheer, moderatie als je die nog niet hebt, en de Advantage+-reacties die wij uitzetten

Reacties uitzetten op een advertentie betekent drie dingen: nieuwe reacties blokkeren, bestaande reacties beheren, en voorkomen dat Meta "relevante reacties" in je advertentie toont. Het eerste kan sinds Meta's reactie-instelling van 2025, het tweede kon altijd al, het derde is een Advantage+-verbetering die wij altijd uitzetten.

Adlio team4 min leestijd

Het korte antwoord

Mensen bedoelen drie dingen met "reacties uitzetten", en elk ding heeft een andere knop:

  1. Nieuwe reacties op de advertentie blokkeren. Kan sinds Meta's uitrol van een reactie-instelling in Advertentiebeheer (2025), maar nog niet in elk advertentieaccount en niet voor elk advertentietype.
  2. Bestaande en binnenkomende reacties beheren. Kon altijd al: de moderatie-instellingen van je pagina, reacties verbergen of verwijderen.
  3. Voorkomen dat Meta reacties als onderdeel van je advertentie toont. Dat is de Advantage+ creatieve verbetering "relevante reacties", en die staat standaard aan. Je zet hem per advertentie uit, of via de API met de key inline_comment op OPT_OUT. Adlio doet dat op elke advertentie.

Hieronder per stuk waar de knop zit en wat hij wel en niet doet.

1. Reacties uitzetten in Advertentiebeheer

Meta heeft een instelling toegevoegd waarmee je reacties op een advertentie uitschakelt bij het aanmaken of bewerken in Advertentiebeheer, voor Facebook en Instagram. Koozai beschreef de introductie, Jon Loomer en anderen de uitrol. Drie dingen om te weten, uit die beschrijvingen en uit onze eigen ervaring:

  • Hij is er niet voor iedereen. Meta rolt de instelling geleidelijk uit. Zie je hem niet bij het aanmaken van een advertentie? Dan heeft hij jouw account nog niet bereikt, en aanvragen kan niet.
  • Hij geldt niet voor elk advertentietype. De gidsen noemen uitzonderingen. Meta's eigen helppagina over het in- en uitschakelen van reacties in Advertentiebeheer (bronnen onderaan) is de plek om te controleren wat voor jouw advertentie geldt.
  • Bestaande reacties blijven staan. De instelling blokkeert nieuwe reacties. Wat er al stond, beheer je nog steeds met de hand (punt 2).

Voor de exacte klikroute verwijzen we naar Meta's helppagina. De plek van de instelling is tijdens de uitrol een paar keer verschoven, en een verouderde screenshot helpt niemand.

2. Reacties beheren als uitzetten (nog) niet kan

Dit werkt in elk account, vandaag:

  • Verboden woorden en het filter op grof taalgebruik in de instellingen van je Facebook-pagina. Reacties met die woorden verbergt Meta automatisch, ook onder advertenties van die pagina. Zet hier de woorden in die spam en concurrentie-reacties kenmerken (linkjes, "DM", merknamen van anderen).
  • Verbergen per reactie: de schrijver en zijn vrienden zien de reactie nog, de rest niet. Meestal beter dan verwijderen, want verwijderen valt op en lokt een tweede reactie uit.
  • Verwijderen en zo nodig de persoon blokkeren voor de pagina, bij echte spam of misbruik.
  • De inbox van Meta Business Suite als één plek voor de reacties op advertenties van al je pagina's, in plaats van elke advertentievoorvertoning apart.
  • Instagram: verborgen woorden in de Instagram-instellingen, en beheer per bericht.

Onze standaard voor een batch die live gaat: verboden woorden vooraf ingesteld, de eerste 48 uur twee keer per dag door de reacties, daarna dagelijks.

3. "Relevante reacties" naast je advertentie: de Advantage+-verbetering

Los van wat mensen onder je advertentie schrijven, kan Meta zelf reacties in de advertentie tonen. De Advantage+ creatieve verbetering "relevante reacties" zet geselecteerde reacties naast of onder het creative. Hij staat, zoals de meeste verbeteringen, standaard aan. Wil je niet dat een willekeurige reactie onderdeel van je creative wordt? Zet die verbetering dan uit: in Advertentiebeheer per advertentie bij de Advantage+ creatieve verbeteringen, en via de Marketing API met de key inline_comment op enroll_status OPT_OUT in degrees_of_freedom_spec.creative_features_spec (Meta's referentie noemt de standaard "opt-in").

Over deze verbetering zien wij het vaakst een misverstand: hij zet de reacties zelf niet uit. Hij bepaalt alleen of Meta ze als onderdeel van de advertentie mag inzetten. Adlio stuurt deze OPT_OUT op elke advertentie mee, samen met de andere 68 keys, en die instelling kan niet per ongeluk terug aan. Wat alle verbeteringen doen en hoe je ze per stuk uitzet, staat in de pijler Advantage+ verbeteringen uitzetten. Of ze überhaupt helpen: helpen Advantage+ verbeteringen echt.

Moet je reacties eigenlijk uitzetten?

Meestal niet als standaard. Reacties zijn voor veel kijkers het bewijs dat er een echt bedrijf achter de advertentie zit, en een advertentie zonder reactiemogelijkheid valt op. Negatieve reacties zijn bovendien een signaal over het aanbod, de prijs, de levering of de claim in de advertentie. Anders zie je dat pas weken later in de cijfers. Onze standaard is daarom: reacties aan, verboden woorden ingesteld, dagelijks modereren, en de Advantage+-variant uit, zodat Meta niet zelf kiest welke reactie bij je creative komt te staan.

Uitzetten is wél het juiste antwoord als de reacties zelf het risico zijn: gevoelige onderwerpen, campagnes die structureel spam aantrekken, of een klant die contractueel geen openbare reacties onder zijn advertenties wil. Daar is de instelling uit punt 1 precies voor, mits je account hem heeft.

Voor een batch die je nu lanceert

Wat je vooraf regelt, hoef je achteraf niet per advertentie te repareren: verboden woorden op de pagina, de reactie-instelling in Advertentiebeheer als je die hebt en wilt, en de Advantage+-verbeteringen uit. Dat laatste doet Adlio op elke advertentie uit een map, gepauzeerd. In Advertentiebeheer bekijk je alleen nog de preview en zet je hem aan. De andere controles vóór het aanzetten staan in de checklist voor gepauzeerd lanceren. Hoe de batch zelf werkt: Facebook-advertenties in bulk uploaden. De eerste 15 advertenties zijn gratis, zonder creditcard.

Veelgestelde vragen

Kun je reacties op een Facebook-advertentie helemaal uitzetten?+

Meta rolt sinds 2025 een instelling uit waarmee je reacties op een advertentie uitschakelt bij het aanmaken of bewerken in Advertentiebeheer. Hij is niet in elk advertentieaccount en niet voor elk advertentietype beschikbaar. Volgens de gidsen die de uitrol beschrijven, blijven bestaande reacties zichtbaar; alleen nieuwe worden geblokkeerd. Zie je de instelling niet, dan heeft hij jouw account nog niet bereikt en blijft moderatie de route.

Hoe modereer ik reacties op advertenties als ik ze niet kan uitzetten?+

Op paginaniveau: de moderatie-instellingen van je Facebook-pagina (verboden woorden en het filter op grof taalgebruik) gelden ook voor reacties op advertenties van die pagina. Per reactie: verbergen (alleen de schrijver en zijn vrienden zien hem nog) of verwijderen, vanuit de advertentievoorvertoning of de inbox van Meta Business Suite. Op Instagram werkt het hetzelfde, via verborgen woorden en het beheer per bericht.

Wat zijn "relevante reacties" bij Advantage+ en hoe zet ik die uit?+

Een Advantage+ creatieve verbetering waarbij Meta geselecteerde reacties naast of onder je advertentie toont. Hij hoort bij de verbeteringen die standaard aan staan. In Advertentiebeheer zet je hem per advertentie uit bij de Advantage+ creatieve verbeteringen; via de Marketing API is het de key inline_comment met enroll_status OPT_OUT. Adlio stuurt die OPT_OUT op elke advertentie mee, samen met de andere 68 keys.

Is reacties uitzetten slim voor de prestaties?+

Meestal niet als standaard. Reacties zijn voor veel kijkers het bewijs dat er een echt bedrijf achter zit, en negatieve reacties vertellen je iets over de advertentie of het aanbod dat je anders pas in de cijfers ziet. Onze standaard: reacties aan laten, verboden woorden instellen, dagelijks modereren, en alleen uitzetten bij campagnes waar de reacties zelf een risico zijn (gevoelige onderwerpen, campagnes die spam aantrekken).

Bronnen

Adlio team

Gebouwd door media buyers die Meta-advertenties in volume lanceren. Vragen of correcties: support@adlio.ai.

Onderwerpcluster

Advertentiebeheer van Meta

Werken in Advertentiebeheer zelf: een advertentie maken, de juiste formaten kiezen, en wat te doen als het niet werkt.

Begin hier

Meta Advertentiebeheer: wat het is en hoe je ermee werkt

Gerelateerde gidsen