How-to
Facebook-advertentie in behandeling of "wordt gecontroleerd": hoe lang het duurt, wat de klok opnieuw start en wat je doet bij afkeuring
Meta zegt: de meeste advertenties zijn binnen 24 uur beoordeeld, soms duurt het langer. Wat je in die uren wel en niet doet, welke bewerking de klok opnieuw start, en waarom een gepauzeerde batch de beoordeling in zijn voordeel gebruikt.
Het korte antwoord
"In behandeling", "wordt gecontroleerd", "In beoordeling": drie woorden voor hetzelfde. Meta toetst je advertentie aan de Advertentiestandaarden voordat hij mag draaien, en Meta's eigen helppagina zegt dat de meeste advertenties binnen 24 uur worden beoordeeld en dat het soms langer kan duren. Het systeem werkt vooral geautomatiseerd, dus een groot deel is binnen minuten klaar; de 24 uur is waar je op rekent bij een deadline. Doe in die tijd niets, en pas de advertentie vooral niet aan, want dat start de klok opnieuw.
Maak je zorgen na 48 uur zonder statuswijziging, of als meerdere advertenties uit dezelfde batch tegelijk worden afgekeurd op hetzelfde creative of dezelfde claim. Wat je dan doet, staat onderaan.
Wat Meta precies beoordeelt
In het Transparency Center beschrijft Meta wat de beoordeling omvat: de onderdelen van de advertentie zelf (afbeeldingen, video, tekst, doelgroepinstellingen) én de landingspagina of andere bestemming waar de advertentie naartoe leidt. Frankwatching citeerde in 2021 dezelfde uitleg, met Facebooks eigen zin dat het systeem vooral op geautomatiseerde technologie leunt om het beleid toe te passen op de miljoenen advertenties die op de apps draaien.
Let op die bestemming. Een batch van veertig advertenties naar een landingspagina die niet laadt of niet aan het beleid voldoet, is veertig afkeuringen tegelijk. Daarom is de landingspagina één keer echt openen vóór je publiceert een vaste stap in de checklist voor gepauzeerd lanceren.
Hoe lang het duurt, en wanneer langer
De regel: meestal binnen 24 uur. Wat wij en anderen in de praktijk zien, als ervaring en niet als regel van Meta: een advertentieaccount dat net begint, en een account met regelmatig afgekeurde advertenties, wacht vaker de volle tijd. Daar kijkt eerder iemand handmatig mee. Frankwatching noemt hetzelfde patroon. Een advertentie die na een storing of een gesloten tabblad blijft hangen op In beoordeling, is zeldzaam. Wacht de 24 uur af voordat je iets verandert, want elke wijziging is een nieuwe ronde.
Welke bewerking de beoordeling opnieuw start
Meta houdt bij wat een nieuwe beoordeling start en wat niet. De Engelse review-post op adlio.ai citeert die lijst letterlijk; hier de kern:
| Aanpassing | Nieuwe beoordeling? |
|---|---|
| Doelgroep | Ja |
| Creative: afbeelding, video, tekst, link | Ja |
| Optimalisatie of factureringsevent | Ja |
| Bod | Nee |
| Budget | Nee |
| Schema van de advertentieset | Nee |
Verzamel de reparaties aan een advertentie en doe ze in één keer. Een verkeerde UTM in de link, een typfout in de tekst en een ander creative zijn samen één beoordelingsronde. Los van elkaar zijn het er drie. Een budget dat te laag blijkt, pas je aan zonder te wachten.
De statussen achter de schermen
Advertentiebeheer laat je een vertaling zien. De Marketing API laat de echte toestand zien, en die is preciezer. Meta's documentatie van het advertentie-object noemt onder meer deze waarden voor de effectieve status: PENDING_REVIEW (in beoordeling), DISAPPROVED (afgekeurd), PREAPPROVED, PENDING_BILLING_INFO (er ontbreekt betaalinformatie), CAMPAIGN_PAUSED en ADSET_PAUSED (de advertentie zelf staat aan, maar iets erboven staat uit), IN_PROCESS (een wijziging wordt verwerkt) en WITH_ISSUES (er is iets mis met de advertentie; in Advertentiebeheer meestal Update vereist).
Dat helpt bij het lezen van een batch. Twee dingen springen eruit. "In behandeling" na een bewerking is vaak IN_PROCESS, geen beoordeling, en verdwijnt meestal binnen minuten. En een advertentie die Actief lijkt maar niet draait, staat achter de schermen vaak op CAMPAIGN_PAUSED of ADSET_PAUSED. Wat je dan controleert: Facebook-advertentie wordt niet weergegeven.
Afgekeurd: wat nu
Lees eerst de reden bij de advertentie. Klopt hij, pas dan aan wat Meta noemt (vaak de tekst, een claim, het beeld of de landingspagina) en publiceer opnieuw. Dat is één nieuwe beoordeling. Klopt hij niet, vraag dan een nieuwe beoordeling aan via Accountkwaliteit; Meta schrijft zelf dat je een beslissing daar kunt laten herzien. Frankwatching noemde in 2021 nog de chat in Advertentiebeheer als route naar een medewerker. Of die voor jouw account openstaat, zie je in het Helpcentrum voor bedrijven.
Wat je niet doet: de afgekeurde advertentie dupliceren en opnieuw publiceren in de hoop dat de automatische ronde hem deze keer doorlaat. Meta kijkt ook naar het gedrag van de adverteerder, niet alleen naar de advertentie, en kan accounts beperken die de Advertentiestandaarden herhaaldelijk niet volgen. Eén afkeuring op een detail is normaal. Een patroon doet pijn. Werkt Advertentiebeheer zelf niet mee bij het aanpassen, dan staat de volgorde van oorzaken in Advertentiebeheer werkt niet.
Gepauzeerd lanceren gebruikt de beoordeling in je voordeel
Het detail dat het verschil maakt, staat in Meta's Marketing API-documentatie: een nieuw aangemaakte advertentie gaat eerst door de beoordeling en heeft dan de status PENDING_REVIEW, waarna hij terugvalt naar de status die jij koos, ACTIVE of PAUSED. Dezelfde pagina raadt aan om advertenties tijdens het testen op PAUSED te zetten om onbedoelde uitgaven te voorkomen. De beoordeling begint dus bij het aanmaken, niet bij het aanzetten.
Voor een batch is dat de beste volgorde die er is:
- Je maakt de advertenties gepauzeerd aan. De beoordeling start meteen.
- Je controleert de gepauzeerde batch: preview, naamgeving, link, identiteit, begunstigde en betaler.
- Tegen de tijd dat je aanzet, is het grootste deel al beoordeeld en start direct. De rest volgt.
De beoordelingstijd valt samen met jouw controletijd, in plaats van erachteraan te komen. Adlio maakt elke advertentie uit een map zo aan: gepauzeerd, met jouw instellingen, klaar om na de controle in één keer aan te zetten. Hoe dat werkt: Facebook-advertenties in bulk uploaden. De eerste 15 advertenties zijn gratis, zonder creditcard.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de beoordeling van een Facebook-advertentie?+
Meta's helppagina over advertenties in beoordeling zegt dat de meeste advertenties binnen 24 uur worden beoordeeld, maar dat het soms langer kan duren. Het systeem werkt vooral geautomatiseerd, dus veel advertenties zijn binnen minuten klaar. Reken bij een deadline op de volle 24 uur, en maak je pas zorgen na 48 uur zonder statuswijziging.
Waarom staat mijn advertentie na een aanpassing opnieuw in beoordeling?+
Een wijziging in de doelgroep, het creative (afbeelding, video, tekst, link), de optimalisatie of het factureringsevent start een nieuwe beoordeling. Een wijziging in bod, budget of het schema van de advertentieset niet. Dat is Meta's eigen lijst, die de Engelse review-post op adlio.ai citeert. Plan reparaties daarom in één keer: elke creative-fix kost een beoordelingsronde, een budgetfix niet.
Wordt een gepauzeerde advertentie ook beoordeeld?+
Ja, bij het aanmaken. Meta's Marketing API-documentatie: een nieuw aangemaakte advertentie gaat eerst door de beoordeling en heeft dan de status PENDING_REVIEW, waarna hij terugvalt naar de status die jij koos, ACTIVE of PAUSED. Een batch die je gepauzeerd aanmaakt, wordt dus beoordeeld terwijl jij hem controleert. Aanzetten gaat daarna meestal direct.
Mijn advertentie is afgekeurd, wat doe ik?+
Lees de reden bij de advertentie. Klopt hij, pas dan het creative, de tekst of de landingspagina aan. Klopt hij niet, vraag dan een nieuwe beoordeling aan via Accountkwaliteit. Niet doen: de advertentie steeds opnieuw dupliceren en publiceren. Meta kijkt ook naar het gedrag van de adverteerder. Een patroon van afkeuringen levert een advertentieaccount beperkingen op, niet één afkeuring op een detail.
Bronnen
- Meta Helpcentrum: Informatie over advertenties in beoordeling
- Meta Transparency Center: Advertentiestandaarden (inleiding op het beoordelingsproces)
- Meta for Developers: Marketing API, Ad reference (PENDING_REVIEW en de statuswaarden)
- Frankwatching: Je advertentie geweigerd? Facebook geeft inzicht in reviewproces (Tineke Pauw, 3 juni 2021)
Adlio team
Gebouwd door media buyers die Meta-advertenties in volume lanceren. Vragen of correcties: support@adlio.ai.
Onderwerpcluster
Launch-hygiëne en controle
Naamgeving, UTM's, de leerfase en de gepauzeerde controle die een batch veilig live laat gaan.
- Naamgeving voor Meta-campagnes, advertentiesets en advertenties: een sjabloon om te kopiëren, toegepast op elke advertentie
- UTM-parameters voor Meta-advertenties: één keer per account instellen, op elke advertentie toepassen
- Facebook-advertentie wordt niet weergegeven: eerst de weergavestatus, dan acht oorzaken op volgorde (ook voor Instagram)
- Facebook-advertentie in behandeling of "wordt gecontroleerd": hoe lang het duurt, wat de klok opnieuw start en wat je doet bij afkeuring
- Advertenties toevoegen aan een bestaande advertentieset: wat het doet met de leerfase, het budget en de levering
- Rollen in een Meta-advertentieaccount voor bureaus: wie advertenties bouwt, wie ze publiceert en wie geld mag uitgeven
- Wie heeft deze Meta-advertentie gewijzigd? De activiteitgeschiedenis in Advertentiebeheer, en wat die mist voor bureaus
- Klantgoedkeuring voor Meta-advertenties: vijf manieren waarop bureaus akkoord krijgen voordat er iets live gaat
Gerelateerde gidsen
- ChecklistElke Meta-advertentie gepauzeerd lanceren: de checklist vóór een bulk-batch live gaat
- How-toFacebook-advertentie wordt niet weergegeven: eerst de weergavestatus, dan acht oorzaken op volgorde (ook voor Instagram)
- How-toAdvertentiebeheer van Facebook werkt niet: de zeven oorzaken op volgorde, en de uitweg als het aanmaken zelf het probleem is
- How-toAdvertenties toevoegen aan een bestaande advertentieset: wat het doet met de leerfase, het budget en de levering
- How-toBegunstigde en betaler bij Meta-advertenties: per advertentieaccount instellen, zodat publiceren nooit meer blokkeert